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Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: Julio de 2026

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Dependiendo de la relación que tenga con nosotros, podremos recopilar los siguientes datos:

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3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar pedidos.
  • Confirmar compras.
  • Gestionar pagos.
  • Emitir facturas cuando sean solicitadas.
  • Enviar productos.
  • Dar seguimiento a pedidos.
  • Atender devoluciones y garantías.
  • Brindar atención al cliente.
  • Prevenir fraudes y proteger nuestras operaciones.
  • Cumplir obligaciones legales.

Asimismo, con su consentimiento, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias como:

  • Envío de promociones.
  • Boletines informativos.
  • Lanzamientos de nuevos productos.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Programas de fidelización.
  • Publicidad personalizada.
  • Estudios estadísticos y de mercado.

Usted podrá negarse al tratamiento para estas finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Datos personales sensibles

Valkyrie no solicita ni trata datos personales sensibles de manera habitual.

En caso de que excepcionalmente sea necesario recabar este tipo de información, se solicitará previamente el consentimiento expreso del titular conforme a la legislación aplicable.

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6. Herramientas de análisis y publicidad

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Valkyrie podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos.
  • Realizar envíos mediante empresas de mensajería.
  • Emitir facturas.
  • Prevenir fraude.
  • Cumplir obligaciones legales.
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En ningún caso venderemos sus datos personales a terceros.

8. Conservación de la información

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para satisfacer obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad.

Una vez concluido dicho plazo, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Entre estas medidas se incluyen:

  • Conexiones cifradas mediante SSL/TLS.
  • Accesos restringidos.
  • Monitoreo de seguridad.
  • Proveedores de pago certificados.
  • Copias de seguridad.
  • Protocolos internos de protección de información.

Si bien aplicamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema electrónico es completamente invulnerable.

10. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos.
  •  
  •  
  • Oponerse a su tratamiento.

Asimismo, podrá:

  • Revocar el consentimiento otorgado.
  • Limitar el uso o divulgación de sus datos.
  • Solicitar información sobre el tratamiento realizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

[correo@valkyrie.com]

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular.
  • Medio para recibir respuesta.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Documentación que acredite la identidad.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad.

No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.

Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor sin autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos en un plazo razonable.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos.

Valkyrie no es responsable por las políticas de privacidad, prácticas o contenido de dichos sitios.

Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

13. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Valkyrie podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, regulatorios, tecnológicos o de operación.

Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web indicando la fecha de actualización.

El uso continuo de nuestro sitio después de la publicación de dichos cambios implicará la aceptación del Aviso actualizado.

14. Legislación aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales será atendida conforme a la legislación mexicana vigente.

15. Contacto

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